FAQ
Im Allgemeinen erhältst du von uns nach Anfrage einer Rücksendung eine Mail zum Retourenprozess. In der Mail sind alle wichtigen Hinweise, wie du deine Retoure an uns zurückschicken hast.
ACHTUNG: Eine Bearbeitung der Retoure kann nicht durchgeführt werden, wenn das Smartphone nicht ordnungsgemäß auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde ist.
- 1. Öffne die Einstellungen deines Smartphones. ...
- 2. Im Bereich "Konten" befindet sich der Punkt "Google". ...
- 3. Tippe auf den Account, um zu den Einstellungen für dein Google-Konto zu gelangen.
- 4. Wähle oben die drei Punkte aus und geh im Drop-Down Menü auf "Konto entfernen".
https://support.apple.com/de-de/HT201441